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对公关危机的认知 农旅融合优秀IP:熊本熊_精彩无限,落地有声

时间:2018-01-06 06:51来源:未知 作者:危机管理专家
对公关危机的认知 熊本熊是日本熊本县营业部长兼幸福部长、熊本县地方吉祥物。2011年,熊本熊诞生了,让经济相对落后、主要靠农业收入的小县城一炮而红:熊本县5年内旅游人数增
对公关危机的认知

熊本熊是日本熊本县营业部长兼幸福部长、熊本县地方吉祥物。2011年,熊本熊诞生了,让经济相对落后、主要靠农业收入的小县城一炮而红:熊本县5年内旅游人数增长了近20%;另据日本银行的计算,熊本熊出道的头两年(2011年至2013年),它就为熊本县带来了1244亿日元的经济收益(约76.3亿人民币)。真是名副其实的顶级IP。本文以熊本熊为例,从五个方面,阐述农旅融合优秀IP的养成秘诀与无限可能,看看这只蠢萌的熊本熊,是如何引爆一个县的社会效益、经济效益,提速乡村旅游,并迅速红透全世界的?

农旅融合优秀IP:熊本熊_精彩无限,落地有声

这头行动笨拙、内心贱萌、高度拟人化的熊,大名熊本熊(日语:くまモン,英语:Kumamon,官方中文名:酷MA萌),绝对是到目前为止最受欢迎的吉祥物,火热程度甚至超过前辈多啦A梦。

可以毫不夸张地说,作为一个吉祥物(以及一名公务员),它在完成本职工作时一不小心捧红了自己。

熊本熊的本职是日本熊本县的吉祥物(也是营业部长哦),熊本县原本只是九州岛中西部海岸线上的小县城,主要收入来源于农业,经济相对落后。

在2011年以前,如果你在Google搜索熊本县三个字,你可能会得到这样的结果:

2011年,贯通整个九州的新干线将全线开通。这意味着旅客可以更便捷地来到九州观光旅行。县政府看准这个千载难逢的机遇,有意做一些特殊的地方推广活动,吸引旅客在熊本站下车。

熊本熊在这个背景下诞生了,从此以后搜索熊本县,画风突变,满屏的养殖场、耕地一下全变成了这样:

或者这样:

据统计,在熊本熊横空出世的5年内,熊本县旅游人数增长了近20%,而同时期的隔壁阿苏地区,游客人数却呈现出下滑趋势,由此形成了鲜明对比。

到底作为一个吉祥物,熊本熊是如何做到引爆一个县、乃至红透全世界的?

【秘诀一】深思熟虑的原型

设计师小山薰堂在创造熊本熊的造型时考虑了熊本的当地特色和萌系要素,结合了熊本城的黑色以及萌系造型常见、又能代表熊本火之城的腮红,简洁的色调也为日后发挥提供了很大空间:

在整体造型上,熊本熊几乎综合了所有最受欢迎形象的必备要素,比如:

管形身材(tunnel-shapebody)

短小四肢

中性面部表情

给人柔软触觉的形象设计

这样的形象具有显著的娃娃脸效应,令人感觉亲切、安全,就是说长得娃娃脸的人,会容易被人当做拥有小孩子的性格特点。比如说:软弱、无辜、热情、容易疏忽犯错。这样会让他人滋生保护的欲望。

【秘诀2】高度拟人化的形象

当熊本熊从平面跳到现实中时,皮套的设计显得尤为重要。熊本熊形象在设计阶段经历过的三次变化。

第一代熊本熊皮套跟常见的吉祥物外套差不多,身材纤细,手脚比例过于写实,长相实在怪异。

于是,设计者小山薰堂找到专制吉祥物皮套的大厂Kigurumi.biz改进,第二代皮套诞生,变得更加圆滚滚。

而如今我们看到的第三代皮套则是在上一代基础经过了又一轮改进,变成了真正的小短腿,手部动作更加灵活,身体比例更加协调,瞳孔和嘴型也经过修改,表情更加蠢萌。

对于熊本熊的动作行为同样也是经过设计的。它的每次挥手、每个动作也都在计划内,包括最知名的捂嘴动作它被证明会令人感到可爱。

在设计的时候,完全是以熊本熊是真实存在的角色为出发点,外套设计充分考虑到动作的可能性,所以有了一个与其他吉祥物截然不同的特色:能在真实的情景中做到许多别的吉祥物做不到的精细动作。比如骑车:

用筷子:

正是这些动作细节和笨拙憨厚形象结合,让人觉得熊本熊是一个活生生的角色,而不是皮套里那个只能摇摇摆摆的人。

【秘诀3】脑洞大开的公关危机

这头熊诞生之后,很快就登上了熊本县各种产品的包装,又开通了专属的脸书和推特账号。

一切准备就绪,县政府开始了让熊本熊冲出熊本县的计划。

2010年,县政府聘任熊本熊为临时公务员,接着县知事(县长)蒲岛郁夫将在大阪分发一万张名片,提升熊本县知名度的任务交给了它。

不料在任务执行的过程中,贪玩的熊本熊被大阪繁华的都市所迷住,竟然失踪了!

蒲岛知事为此紧急召开记者发布会,希望有知道熊本熊消息的人通过Twitter告知县政府。

很快,寻找熊本熊的任务成功引起了大阪人的好奇(注意是大阪与熊本是不同的两个地方),也成功获得了关注,全城上下都在留意有没有一头熊出现。终于在全城大搜寻中,找到了这只熊。

公关危机 对公关危机的认知 (责任编辑:危机管理专家)

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