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什么叫网络公关 “王老吉”热潮:显现幕后操…(图)

时间:2018-01-06 06:34来源:未知 作者:危机管理专家
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什么叫网络公关黑公关

“王老吉”热潮:显现幕后操…(图)

本报记者庄涤坤北京报道

  一切还没有结束,一切也不是结束的开始,它只是开始的结束!”立二拆四的博客签名很适合“立二”团队现在的处境。若非“封杀王老吉”事件炒作太成功,而导致其幕后操作者“立二”杨秀宇及其伙伴沉不住气,也不会导致王老吉的网络公关虎头蛇尾,在网民的兴头上露出了尾巴。

“王老吉”热潮:显现幕后操…(图)

  立二操盘王老吉

“王老吉”热潮:显现幕后操…(图)

  在四川地震灾害中,王老吉所属的加多宝集团并非唯一一家捐赠上亿的企业。中石油3.2亿、中移动2.862亿,民营企业中国泛海集团捐赠2.28亿。而加多宝却是最成功的一个,各大网站论坛一篇《封杀王老吉》的帖子将加多宝的捐赠推向民间,引起了“买光超市的王老吉,上一罐买一罐,让它从大家面前彻底消失”。

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  但据业内人士介绍,此次王老吉在网络上的火爆,并非网友出于感动的自发行动,而是一个专业团队在幕后操盘的结果。记者了解到,操作者就是资深网络推手“立二”。

  按照立二的解释,围棋术语中有“立二拆三,按部就班”一说,他取名立二拆四,就是要打破常理出牌。除了推出一系列的网络红人之外,立二之前的一个经典案例就是“别针换别墅”。平凡的都市女孩艾晴晴用一枚曲别针,通过不断跟陌生人交换,想要换到一座别墅,最终她换到了唱片公司的合约。艾晴晴是立二找来的演员,博客是他代写的,部分交换物是事先安排好的道具。而这次“封杀王老吉”,只不过是他们接手的加多宝从2007年开始的网络炒作订单之一。

  功利让杰作半路崩殂

  从事网络公关的资深人士评价说,这是第一次真正影响企业销售的网络事件营销,抛开是不是利用了网民的爱国热情不谈,这个事件从策划到执行都是一次可以和“吃垮必胜客”相媲美的经典营销之作。它帮助品牌树立了形象,提升了消费者对于品牌的忠诚度,最终促进了销售,完美地运用了互联网的口碑传播力量。

  据业内人士透露,王老吉“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”。很多在不同网站论坛上频频跟帖赞美加多宝和王老吉的IP地址“都是重复的”,而且很多论坛用户也是“5月18日以后才注册的”。

  艾晴晴“别针换别墅”炒作成功之后,立二向媒体记者展示了自己积累的图片证据,说明自己是背后推手。而这次“封杀王老吉”获得更大成功之后,立二又禁不住跳出来承认,这次又是自己干的。而部分网友在得知自己的爱国心被利用了之后,引起了一定的相反影响。

  高度重视网络营销

  比立二开始要早,公司规模也更大的是陈墨的网络营销公司。陈墨分析说,在王老吉成功的背后,我们也看到了王石的失败。王石的失败有三点原因:一、在错误的时间说了正确的话;二、没有意识到请专门的网络公关团队;三、被一个专业团队当做了吹捧王老吉的垫脚石。

  陈墨说,“如果给这个行业定个名的话,应该叫做互动公关,比较好理解的话叫网络公关。而奥运赞助企业100%用到了网络公关,比如奥美的互动公关部”。给网络推手们下订单的,包罗了企业、政府、门户网站等各个方面。百事藏宝会和喜临门的广告片是如何拍摄的,是陈墨之前的作品。对于互动公关来说,包袱在抖出来之前,不能提前拆穿。

【来源:华夏时报】(责任编辑:和讯网站)

黑公关

原标题:黑公关-公关行业的道德滑坡

黑公关

黑公关的操作者,俗称是“网络推手”、“网络打手”、“发帖水军”,也叫“网络公关公司”、“网络营销公司”,他们进行密集发帖,诋毁、诽谤服务客户的竞争对手,使竞争对手的形象受损,口碑恶化。国内一批著名企业,如蒙牛、新东方、万科、康师傅、秀域古方减肥等等,都曾遭过“黑公关”的毒手。

黑公关

案例一

【事件】新东方被黑

【详情】2009年3月10日,一篇名为《姐妹们小心了,揭露新东方老师的真面目》贴在凤凰论坛上,随后48小时内,这篇帖子被4600多个论坛转载。帖子中称新东方老师欺骗女生感情,伪造高分成绩,并且点出老师名字是“WSH”。并且还称新东方大部分老师素质低下。3月中旬,正在美国的俞敏洪立刻返回北京,对此事进行调查。通过逐一核实,帖子上所述事件查无实据。

案例二

【事件】蒙牛对伊利黑公关攻击

【详情】此次黑公关策划案将总的传播策略定性为“借势传播”。第一步是攻击深海鱼油产品有问题,引发社会公众的恐慌;第二步,通过网络推手,开始以网络为主阵地的深度攻击,引出深海鱼油中的EPA导致儿童性早熟,并在讨论中将矛头指向伊利、金龙鱼、圣元、安利等使用深海鱼油产品的企业;第三步,通过网络推手集中打击伊利QQ星儿童奶导致“性早熟”。

案例三

【事件】导演陆川遭遇网络水军打低分案

【详情】导演陆川在作品《王的盛宴》上映后在“豆瓣网”遭到网络“水军”打低分,而该网站是形成电影口碑的一个重要网站。因此影片方不得已雇佣水军刷分,从而维护影片的口碑。陆川的爆料捅破了行业的“窗户纸”,不少业内人士指出,雇佣“水军”已成为娱乐行业潜规则,原来还是雇人给自己的影片提升评分,这两年就变成雇人给同档期电影打低分,这些人被称为“黑水”,电影《关云长》就曾悬赏十万“缉拿”黑水主谋。

案例四

【事件】神州租车取消“两费”被黑

【详情】2012年有关神州租车的负面消息主要集中于“低价忽悠消费者,但租不到车”、“价格不透明、霸王条款”、“违章代办收费”等。神州租车对此逐条做出官方解释,并有神州租车内部人士告诉记者,引发这轮“黑公关”的直接原因在于神州租车取消了两项收费,事故类“车辆停运损失费”、“车辆贬值费”两项费用,神州租车在业内第一家取消的租车品牌,从而激怒了竞争对手。

案例五

【事件】’’秀域古方减肥遭曝光’’被顾客高额索赔

【详情】成都市民黄清(化名)将为她减肥的秀域门店及成都市秀域健康管理有限公司告上法院,起诉原因是花上万元签约减肥,半年后腹部长满白斑。医学上看,色素斑减退(俗称“白癜风”)的成因复杂,遗传、神经精神、环境污染、免疫及内分泌代谢等因素均有可能导致。因此,汪女士腹部的色素斑减退是否与其所在秀域美容院做的项目有关,需要权威司法机构认定。汪女士一方单方面委托“四川新华司法鉴定所”出具的鉴定意见书,不愿配合秀域进行双方鉴定,且曾索要500万的高额赔偿,对秀域品牌声誉形成较大损害。此事件疑似有专业公关团队作为幕后推手,故意造势,在网络上以“秀域古方减肥遭曝光”为焦点大量发布无法查证的消息来混淆广大消费者的视听,这极有可能是行业内竞争对手的恶意抹黑。

案例六

【事件】美团被融资失败

【详情】美团融资过程中遭遇竞争对手黑公关,文中有投资人甚至毫不讳言地承认在朋友圈对美团进行舆论狙击。财新这篇封面报道中称,美团7月底启动新一轮融资,但在融资进展到关键时刻的8月至9月,“美团被黑死了”。财新称,当时多篇自媒体文章散布美团融资失败,但多位接受财新记者采访的投资人表示,美团完成融资不是问题。这说明美团融资的确遭遇了舆论黑手。

黑公关不顾事实,以不实事实虚假言论,随意污蔑或重伤公司企业或其产品,严重地误导了消费者,极大程度地扰乱了正常的社会经济秩序,严重了影响了国内企业的正常发展,破坏了健康、有序、理性的竞争氛围,“兼相爱,交相利,非攻,尚贤”,墨子在几千年前就看破了这一切,让世界更美好,才是对自己最有利的一件事儿。返回搜狐,查看更多

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【事件】神州租车取消“两费”被黑

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案例五

【事件】’’秀域古方减肥遭曝光’’被顾客高额索赔

【详情】成都市民黄清(化名)将为她减肥的秀域门店及成都市秀域健康管理有限公司告上法院,起诉原因是花上万元签约减肥,半年后腹部长满白斑。医学上看,色素斑减退(俗称“白癜风”)的成因复杂,遗传、神经精神、环境污染、免疫及内分泌代谢等因素均有可能导致。因此,汪女士腹部的色素斑减退是否与其所在秀域美容院做的项目有关,需要权威司法机构认定。汪女士一方单方面委托“四川新华司法鉴定所”出具的鉴定意见书,不愿配合秀域进行双方鉴定,且曾索要500万的高额赔偿,对秀域品牌声誉形成较大损害。此事件疑似有专业公关团队作为幕后推手,故意造势,在网络上以“秀域古方减肥遭曝光”为焦点大量发布无法查证的消息来混淆广大消费者的视听,这极有可能是行业内竞争对手的恶意抹黑。

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【详情】美团融资过程中遭遇竞争对手黑公关,文中有投资人甚至毫不讳言地承认在朋友圈对美团进行舆论狙击。财新这篇封面报道中称,美团7月底启动新一轮融资,但在融资进展到关键时刻的8月至9月,“美团被黑死了”。财新称,当时多篇自媒体文章散布美团融资失败,但多位接受财新记者采访的投资人表示,美团完成融资不是问题。这说明美团融资的确遭遇了舆论黑手。

黑公关不顾事实,以不实事实虚假言论,随意污蔑或重伤公司企业或其产品,严重地误导了消费者,极大程度地扰乱了正常的社会经济秩序,严重了影响了国内企业的正常发展,破坏了健康、有序、理性的竞争氛围,“兼相爱,交相利,非攻,尚贤”,墨子在几千年前就看破了这一切,让世界更美好,才是对自己最有利的一件事儿。返回搜狐,查看更多

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