危机公关要有怎样的层次感　　网络公关和电子-作为公关也是众所周知的网络公关，利用互联网的高科技表现，为公司的形象提供了新的思路，规划现代公关的思想和媒体。

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危机公关　　优势1。互联网给企业的公关活动带来了虚拟平台。在那里，公司的公关活动根据时间和地域不被限制。

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公关危机处理案例分析双汇瘦肉精　　优势2.通过网络技术，企业可以马上与顾客、媒体和观众进行对话。

　　网络公关属于根据一些基本原则的异常信息传递实践。这些指导方针是基于危机中观众的异常心理特性。根据这些标准，观众的严重性和恐惧性能大幅度降低，对付危机起到积极的作用。

　　准则1：保证信息的适时性

　　对于网络公关公司来说，危机是非常容易让人害怕的，所以要切实掌握信息的及时性，让观众第一次知道事情的状况，这非常重要。

　　准则2：确保观众的知情权

　　随着社会的不断发展，说话权利的诉求也越来越激烈。危机发生时，所有听众都有权利参与决策活动的重要利益。不能改变观众的眼光，但要参加危机管理的工作，展示活跃、合作的气氛，让听众知道真相。

　　准则3：把焦点放在观众的想法上

　　危机爆发时，听众不仅担心危机和报酬所造成的损失，也担心当事人关心他们的想法，关心他们是否满意。如果知道党不能这样做的话，相信党是很难的，而且解决危机会更加困难。

　　准则4：坦率地

　　总在坦克的气氛中，面对危机，不要拒绝，勇于承担责任，只需得到信任和听众的理解。这是网络公关的主要目的。坦率地专心致力是确实有效的实施的基本条件。

　　准则5：确保源的完整性

　　大多数禁忌，因为信息不同，很容易造成公共失误和在危机中建立的信任伤害。如果当事人不确保信息的一贯性，危机管理就不是问题了。

　　准则6：确保与媒体有用的交流

　　媒体在网络公关中起着非常重要的作用。不仅是信息发布者，也是危机的监督者。因此，确保与媒体有用的交流会对方向和结果产生直接的影响。

　　准则7：不要给别人添麻烦，应该告诉对方信息

　　在那个过程中，听众和媒体不想听长的话。他们需要的是不会造成困扰的核心内容。他们需要实时把握事物的最新开发，了解内容也很简单。

　　准则8：整体计划

　　网络公关将开始不确定性，但必须从整体角度慎重规划，以确保其有用性。

文章原标题：网络公关常识与准则