本文目录
首先，建立一个完善的舆情监测系统。这个系统应包含多种舆情监测工具，如搜索引擎、新闻媒体、社交媒体、论坛等。这些工具应该被分配不同的任务，例如搜索引擎应该只负责搜索网站上的新闻，而新闻媒体应该只负责筛选和报道有价值的新闻。同时，还应该对这些工具进行日常维护和更新，以确保其能够及时、准确地收集和整理信息。
其次，了解舆情监测的方法和工具。不同的舆情监测方法和工具适用于不同类型的舆情事件。例如，网络搜索引擎通常适用于搜索关键词、关键字搜索等简单的舆情监测;而新闻媒体则更适合报道和分析热点事件和社会问题。因此，在选择舆情监测工具时，应该根据具体的需求和事件类型来选择合适的工具。
第三，建立有效的舆情监测渠道。舆情监测的渠道越多，收集到的信息越全面。因此，建立有效的舆情监测渠道至关重要。常用的舆情监测渠道包括搜索引擎、新闻媒体、社交媒体、论坛等。例如，通过搜索引擎可以搜索到最新的新闻报道和舆情信息，通过新闻媒体可以了解到最新的社会问题和热点事件，通过社交媒体可以了解到不同人群的观点和态度，通过论坛可以了解到不同领域的意见和建议。
第四，及时发现和应对舆情事件。在收集到足够的舆情信息之后，就需要及时发现和应对舆情事件。这需要建立一个快速响应机制，包括及时发现和分析舆情信息、与相关方面沟通、制定相应的应对策略等。同时，应该对收集到的舆情信息进行分类和归纳，以便更好地了解事件的发展趋势和影响范围。
第五，加强对舆情监测人员的培训和管理。舆情监测人员是进行舆情监测的关键因素之一，因此应该加强对舆情监测人员的培训和管理。这包括培训他们如何使用舆情监测工具、如何分析舆情信息、如何应对舆情事件等。同时，应该建立完善的考核制度，对舆情监测人员的工作表现进行评估和激励，以激发他们的工作热情和责任感。
最后，建立舆情监测数据库和预警机制。建立舆情监测数据库可以帮助企业、政府和媒体等各个领域更好地了解舆情动态，发现潜在的风险和问题。预警机制则可以根据舆情监测数据库中的信息，及时发现可能出现的风险和问题，并采取相应的措施进行处理。
1.与舆情监测公司合作
这主要是针对那些有预算的用户而言，可以去网上搜索舆情监测，便能找到大量的可提供舆情服务的舆情厂商，然后借助它们的舆情系统解决自身的需求。当然这些公司的服务，以及价格、优劣势都是有比较大的差异的，需要多多加以甄选。
2.人工监测
人工监测，主要是针对那些没有预算的用户而言的，可以自行梳理一下相关的关键词，然后去百度、微博、微信等对应的平台上定期搜索相应关键词，筛选有需要的信息。
3.网络舆情的监测平台/工具
（1）搜索引擎、新闻门户网站的站内搜索、社交媒体的搜一搜、Social Mention、Google Alerts、NutshellMail等等。
（2）专业的网络舆情监测平台
识微商情监测系统（企业舆情监控平台）：基于自有的大数据服务云——蚁工厂、具备专业的技术团队，旨在帮助企业摆脱信息收集和整理的困扰，可提供实时全网监测服务，自动识别负面舆情，及时告警通知，自动生成舆情分析图表、报告等。
鹰击早发现系统（政务在线社交网络舆情监测系统）：以大数据思维监测和分析海量的社交网络数据，为各级政府提供社情民意、民生热点或突发事件等各类舆情的发现与分析服务。
鹰眼速读网系统（政务舆情监控软件）：以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据，为各级政府提供全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等重点关注舆情的订阅和分析服务。
外部舆情指的是针对某个组织、企业、政府或个人的公众关注和讨论，包括媒体报道、网络留言、社交媒体评论等。
它反映了公众对相关事件、行为或言论的看法、态度和情绪，对相关主体的声誉和形象产生影响。
外部舆情的重要性越来越受到重视，因为它对于企业、政府和个人的发展和稳定有着重要的影响。
例如，一些企业会根据外部舆情的反馈来调整公关策略，政府会根据公众的意见来制定政策，个人也需要关注自己在社交网络上的口碑。
因此，及时了解和处理外部舆情是非常重要的。
普通舆情衡量标准主要包括舆情影响力、舆情情感倾向、舆情传播速度和舆情持续时间等方面。
舆情影响力衡量舆情对公众、企业或个人的影响程度；舆情情感倾向评估舆情中正面、负面和中性情感的比例；舆情传播速度考量舆情信息在社交媒体和传统媒体上的传播速度；舆情持续时间衡量舆情的持续关注程度。这些指标可以帮助分析舆情的重要性和影响程度，为企业或个人制定应对策略提供参考。