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企业网络舆情解决方案
1.完善网络舆情管理机制
应对和解决网络舆情最重要的就是要有科学的管理应对机制，通过借助像识微商情这类的舆情监测系统可以帮助企业对互联网舆论进行常规的7*24小时实时监测，每天对网络舆情进行收集、分析，快速了解网络上谈论企业的各种声音，并能自动识别出企业需要重点关注的信息，提前告警通知，生成舆情分析图表、简报，为舆情引导提供方向，助力企业顺利解决舆情。
2.占据网络舆论话语权高地
一旦舆情滋生，这个时候就要求企业必须在第一时间对网络突发事件进行积极应对，通过官网、官方微博、官方微信公众号等及时澄清，向大众准确发布消息，和网民、媒体保持良好的沟通，以便于占据网络舆论话语权高地，降低舆情解决的阻力。如果信息不及时公开，就会给予那些居心不良者可乘之机，使企业陷入被动当中。
3.学会拿起法律武器
对利用网络匿名的特点故意造谣、发表、传播有害信息者，企业应当依法追究其法律责任，尤其是有损企业形象、混淆视听的不实言论的来源，一旦发现，一定要学会拿起法律武器进行维权，避免舆情愈演愈烈。
牢牢把握正确的舆论导向，仔细对新闻素材进行筛选。来源要真实性强， 描绘要事实， 叙述要讲明原因。新闻舆论工作各个方面，各个环节都要坚持正确舆论导向，好媒体的社会新闻要想做特色就要占位高，处理好舆论导向与可读性二者之间的关系，防止社会新闻庸俗化，提高社会新闻的含金量。
为公共利益实施新闻报道舆论监督应当考虑以下因素：
首先内容来源的可信度，对内容的真实性进行判断；
内容的时限性，内容是否过了时间限制；报道的内容要符合公序良俗，不能违背人伦道德的；报道的内容是否使受害人名誉受到贬低和损害的可能性！