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舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。
具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。
舆情监测是指对社会各界对某一特定话题或事件的看法、态度、情感等进行全面、系统、实时的收集、分析、研判和评估的过程。
通过舆情监测，可以了解公众对于某一事件或话题的热度、关注度、评价等情况，及时发现和解决可能存在的问题，制定有效的舆情应对措施，为企业、政府等组织提供科学的决策依据。舆情监测已经成为现代社会管理、公共关系、品牌营销等领域中不可或缺的重要手段。
上市公司舆情监测是指通过对各类媒体、社交网络等信息渠道进行实时监控、分析和评估，对上市公司在公众舆论中的形象、声誉、关注度等进行跟踪与评估的过程。
通过舆情监测，公司能够及时了解公众对其品牌、产品、营销活动等方面的看法和评价，及时掌握市场动态和风险，为公司决策提供参考依据，从而有效管理企业形象和风险，提升公司的竞争力和可持续发展能力。
舆情监测工作主要是针对网络上出现于己相关的内容进行每日定时监测，了解事态发展趋势以及分析。不仅是政府事业单位需要监测舆情，而大部分的企业也是需要对舆情进行监测的。作为一个舆情监测专员每天的工作主要分为以下几个方面：
1、对需要监测的事项进行设置，制定监测方案。对不同的监测主题给出不同的监测方案。如关于品牌类的监测，就需要设定关于负面、品牌等相关的关键词进行监测。
2、通过舆情监测系统或者是人工的手段对互联网上的信息进行获取并加以分析得出自己所需要的信息。通常只人工的手段进行监测往往效率低而且容易出现错漏。而借助监测工具进行网络上的信息收集，不仅是效率得到提高，而且收集到的相关信息将是量的飞跃。蚁坊软件互联网舆情监测系统工具基于大数据服务云，实时监测各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客等互联网公开信息。将关注的舆情一网打尽。
3、对搜集到的信息进行分析总结。将收集到的数据进行分类处理以及分析总结。可以使用蚁坊软件的大数据舆情监测系统对相关的网络舆情信息和新闻专题进行多角度分析的综合性专业的追踪分析。
回答摘自：https://www.eefung.com/company-news/20191101173253?pk_campaign=wenda-seo
网络舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。