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措施一：完善网络舆情监测预警机制。舆情风险防范最重要的就是要有科学的监测和预警机制。通过对网络舆情的常规检测，每天对网络舆情进行收集、分析，评估舆情风险等级，整理出舆情监测分析报告，根据可能造成的影响程度的大小，制定工作预案。
措施二：借助网络舆情监测软件。通过采用蚁坊网络舆情监测软件的信息监测搜集功能，搜集各大平台与之相关的舆情数据信息，并对数据进行分析，自动识别其中的敏感信息，并及时预警。这样一来，不仅可提高其网络及社会事件的态势感知能力，以及风险防范能力，还可提供有效的舆情风险分析评估数据，减少因决策环节的主观判断误差。
一、建立健全交通舆情监测体系
互联网舆论的高度自由化，再加上信息传播渠道越来越多，速度越来越快，及时从网络上发现自身相关的舆情，从而提高舆情应对工作的效率，抢占舆情处理的先机，这点很重要。
为此，可以考虑与专业的互联网舆情监测公司合作，通过采购其研发的大数据舆情监测平台，以关键词、或定向监测的方式，对全网舆情进行7x24小时实时监测，确保当交通舆情发生时能够第一时间知晓，将危机的苗头扼杀在萌芽阶段，防止发酵，以达到防止公关危机发生、及时止损的目的。
二、制定科学的交通舆情应对流程
1.发现舆情。首先是需要通过专业的大数据舆情监测平台展开对全网的实时监测，以便于掌握与己相关的舆情实时动态。
2.整理上报。第二步是当发现舆情后，将发现的交通舆情信息及时向上级汇报，或者以“舆情专报”形式报送给相关领导。
3.快速反应。第三是当进行舆情溯源、舆情分析这一系列步骤后，应当第一时间通过官方渠道（官网、官微、官博）对外发声。
4.合理处置。最后则是制定舆情解决方案，包括提供解决问题的办法、如何避免这类问题、如何赢得舆论的谅解等等。
三、规范交通舆情应对技巧
1.及时准确，公开透明。24小时内澄清事实，及时回应社会关切，充分满足群众信息需求，掌握舆情应对的主动权，防止出现因处置不当造成信息失真和谣言泛滥。
2.主动引导，突出重点。一方面可以通过撰写网评文章、SEO等引导方式，先入为主，打好网络宣传主动仗。另一方面可以借助大数据舆情监测平台的舆情分析功能，了解舆论的核心诉求，从而采取针对性的舆情引导解决措施。
3.分工负责，形成合力。主要是要各司其职，协调配合，尤其是要加强部门间协调联动，为处理网络舆情事件创造有利条件，另外对违反工作纪律造成严重后果的，要依法依纪追究有关责任人的责任。
1.确定监测目标和范围
在搭建舆情监测系统之前，需要先确定监测目标和范围。这包括需要监测的事件或话题，以及需要监测的平台和来源。确定监测目标和范围有助于提高监测效率，降低监测成本。
例如，某政府机构想要了解社会对某项政策的反应，可以将监测目标确定为该政策，监测范围确定为各大社交媒体平台、新闻网站和论坛等。
2.选择监测工具
选择合适的监测工具对于搭建舆情监测系统至关重要。市面上有很多舆情监测工具，包括自动化工具和手动工具。自动化工具可以自动监测、分析和整合舆情，大大提高了效率和准确度。手动工具则需要人工进行监测和分析，但能够对舆情进行更加细致的分析和判断。
3.收集舆情数据
收集舆情数据是搭建舆情监测系统的核心步骤，通常有两种方法：手动收集和自动收集。手动收集需要人工搜索、筛选和整理数据，效率较低，但对于一些特定的事件或平台，手动收集可以得到更准确的数据。自动收集则利用软件工具进行监测和采集数据，可以快速、准确地获取大量数据，但需要根据实际情况进行设置和调整。
4.数据清洗和预处理
收集到的数据需要进行清洗和预处理，去除重复数据、无关数据、垃圾数据等，同时进行数据标注、分类和分析等预处理工作，以便后续进行有效的数据分析和挖掘。
例如，对于政策反应舆情，可以对收集到的社交媒体数据进行语言识别、情感分析、主题分析等预处理工作，以便后续分析和挖掘。
5.数据分析和挖掘
通过对清洗和预处理后的数据进行分析和挖掘，可以发现数据之间的联系、趋势和规律，并进行可视化展示，为决策者提供决策参考和建议。
例如，通过对政策反应舆情数据进行情感分析和主题分析，可以了解社会对政策的态度和反应，从而为政策制定者提供参考和建议。
6.数据报告和反馈
通过数据报告和反馈，可以将分析和挖掘的结果以可视化的方式呈现，为决策者提供直观、准确的数据分析结果，以便做出更加明智的决策。
例如，对于政策反应舆情，可以定期生成舆情报告，汇总社会反应和观点，从而为政策制定者提供
舆情监测工具是一个有效的解决方案。
因为舆情监测工具可以通过对网上舆情进行自动化监控，帮助企业及时掌握消费者需求和市场动态，以便及时调整企业战略与产品。
同时，通过文本挖掘和分析，舆情监测工具还能够实现对民意的估计和趋势的预测，为企业提供更全面的数据分析支持，让企业的决策更有针对性。
此外，舆情监测工具还可以帮助企业利用社交平台等渠道，提升品牌知名度和声誉，为企业的持续发展提供有力保障。
舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分：
1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。
2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。
3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。
采用免费舆情监测或者付费舆情监控的方式。
在一般情况下，常用的免费舆情监测方法主要还是借助于一些传统的搜索查找工具，如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等，然后用关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对这些方法来实现网络舆情监测/控。
虽然这种免费舆情监测/控方式可以节省一部分成本，但是由于互联网信息具有实时、迅速、复杂多变等特点，导致在舆情监测/控的过程中费时又费力，不管是时效性还是全面性等方面都无法保证。
为此，就目前来看，用一些付费的舆情监控方法是比较好的选择，即借助网络舆情监控系统平台，通过实时的全网信息采集、负面自动识别、告警通知、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦、全面综合分析、高效重点剪辑等技术，满足客户的舆情监测/控需求。
网络舆情监控系统平台
1.识微商情监测系统（企业舆情监测平台）
主要面向广大企业提供互联网舆情监测服务，拥有一支专业技术团队、700+服务器节点，具备日处理10亿数据、PB级处理能力，可提供对全网舆情的实时监测服务，具体功能又包括舆情统计、舆情分析、舆情告警、舆情追跟踪、竞品/代言人/产品/服务/售后/行业/营销动态/品牌及形象相关信息的实时监测与推送。
2.鹰眼速读网系统（政务舆情监测平台）
一个主要面向各级政府部门的专业网络舆情监控系统平台，提供全网话题、新闻热点、重大突发事件、民生热点等各级政府需要重点关注舆情的订阅和分析服务。
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有关舆情监测应对应急预案
为了协助相关部门维护社会和谐稳定，维护人民群众切身利益，维护社会法制尊严，树立国土资源系统良好形象，快速妥善处置有关网络舆论，结合本单位实际情况，特制定有关舆情应急预案。
一、加强领导，明确责任
为做到早发现、早报告、早应对、早处置涉国土资源系统网络舆情，即日起成立网络舆情领导小组，组长由局纪检组长担任，各室（单位）负责人为成员，局办公室负责舆情汇总、分析和报告，各室（单位）负责人负责本室（单位）办理的案件舆情的评估、预警、网络搜索和舆情汇报。
二、开展涉国土资源系统舆情风险评估
对国土资源系统相关业务全部纳入风险评估体系，执法办案人员在办理每起案件的同时，对案件是否存在可能带来安全事故、矛盾激化、网络舆情等不稳定因素进行风险评估，确定风险等级，并对达到一定风险等级的案件制定相应的风险处置措施。重点对可能引发社会矛盾等风险进行评估；对重大敏感案件、涉众型案件，社会关注的案件，要重点进行社会稳定风险评估等。
三、建立网络舆情监测平台完善预警、监测研判机制
利用网络舆情监测系统使其加强网上巡查，及时、全面地收集涉国土资源系统相关信息，围绕各种倾向性、苗头性、聚集性的舆情信息，密切跟踪发展变化，预测走向趋势，提出应对措施。建立完善的网络舆情应对策略。
四、发挥宣传的整体效应
健全写稿、审稿、投稿、网评、与媒体记者联系机制，充分利用报刊、广播、网络等多种传播媒体，积极拓展宣传渠道。协调新闻媒体力量，上下联动，内外互动，形成合力，及时、准确、全面地宣传国土系统队伍新风貌、工作新业绩、改革新措施，树立国土系统良好形象，营造有利于国土系统事业健康发展的舆论环境。
五、确立责任追究机制
明确舆情应对和引导的环节责任人和相关责任，将舆情处置工作纳入目标管理考核，全面推行责任追究和倒查制度。