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网络舆情监控是指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理,再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的一个过程。而想要做好网络舆情监控,必须要有这些先决条件。 做好舆情监控工作,必须和专业的舆情监测公司合作。 首先,要有专业的舆情监测系统做技术支持。舆情监测系统能够及时发现与“我”相关的舆情信息,负面信息、重大舆情及时预警;提供定性定量的舆情研判分析,准确研判具体舆情或者某一舆情专题事件的发展变化趋势;自动生成舆情报告和各种统计数据,舆情导控等创新手段,提高舆情工作的质量和效率,辅助领导决策。 其次,和专业公司合作,更大的优势在于有专业的技术人员支持,有舆情公关专家的不间断的指导支持,不仅可以提高处理舆情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公关部门的素质,通过一定时间的对接和支持,能够有效提升公关部门的业务能力,一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人,交给公关部就可以搞定。 目前福州本地的网络舆情公司,像是东南舆情研究中心就能够提供这样的服务。它是福建省首家专注于为大型国有企业、金融机构及党政部门提供网络舆情量化监测、分析研判、声誉评估、市场调研、广告监测等系列服务的互联网舆情研究机构。机构下设党政事业部、能源事业部、交通事业部、金融事业部、两岸关系研究部及亚太事业部等六大专业舆情研究部门。目前已成为中央网信办、国家互联网信息办公室、共青团中央、福建省委宣传部、福建省网信办、福建省纪委等数十家机构的信息服务供应商。年输出近3000份各类报告。拥有自己的舆情系统,能够提供基于海量数据抓取、精准语义分析的网络舆情监测系统定制、民意专题调研以及社会化媒体数据分析等系列信息产品服务。
市面上的网络舆情监控系统是比较多的,比如:东方剪报新生代舆情监测系统、了思、军犬等总之一搜一大把。关键还是要多家对比,以你自身的需求为参考,平时在日常也要做好舆情监控预防机制,完善和丰富您的正面舆论,努力做到舆情在平时,舆情实时监控。
1、新浪舆情通:系统主要功能有舆情监测、舆情预警、舆情分析、舆情简报、数据大屏等,监测数据覆盖到全网,且速度快、精准度高,并支持统计分析及定向监测等。
2、乐思舆情监测系统:系统可对目标地名,人名,机构名等进行全媒体秒级监测,及时发现舆情,自动预警,自动生成舆情报告。
3、清博大数据舆情监测平台: 该平台可对互联网海量数据进行监测搜集,如网站信息、资讯信息、新闻信息等,便于用户能够及时发现舆情,并且也可对相关舆情数据分析。
4、人民网舆情监测中心:系统可以实时对互联网信息进行监测,预警信息,分析信息来源、热度走势、地域分布等。
5、蚁坊软舆情监测系统:系统能全网舆情“速读”,7*24小时不间断实时监测全网信息,全网舆情实时追踪分析,负面舆情及时预警,自动生成舆情分析报告。
6、识微商情监测系统:识微商情监测网,属于专业的网络舆情监控系统,隶属于舆情公司-湖南识微科技,具备实时监测、全网监测、危机预警、舆情分析、舆情追踪、舆情搜索、舆情报告等核心优势。
采用免费舆情监测或者付费舆情监控的方式。
在一般情况下,常用的免费舆情监测方法主要还是借助于一些传统的搜索查找工具,如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等,然后用关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对这些方法来实现网络舆情监测/控。
虽然这种免费舆情监测/控方式可以节省一部分成本,但是由于互联网信息具有实时、迅速、复杂多变等特点,导致在舆情监测/控的过程中费时又费力,不管是时效性还是全面性等方面都无法保证。
为此,就目前来看,用一些付费的舆情监控方法是比较好的选择,即借助网络舆情监控系统平台,通过实时的全网信息采集、负面自动识别、告警通知、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦、全面综合分析、高效重点剪辑等技术,满足客户的舆情监测/控需求。
网络舆情监控系统平台
1.识微商情监测系统(企业舆情监测平台)
主要面向广大企业提供互联网舆情监测服务,拥有一支专业技术团队、700+服务器节点,具备日处理10亿数据、PB级处理能力,可提供对全网舆情的实时监测服务,具体功能又包括舆情统计、舆情分析、舆情告警、舆情追跟踪、竞品/代言人/产品/服务/售后/行业/营销动态/品牌及形象相关信息的实时监测与推送。
2.鹰眼速读网系统(政务舆情监测平台)
一个主要面向各级政府部门的专业网络舆情监控系统平台,提供全网话题、新闻热点、重大突发事件、民生热点等各级政府需要重点关注舆情的订阅和分析服务。
十大舆情监测系统:
1:人民网舆情监测室
2:中新社新媒体中心
3:腾讯新闻
4:新华网
5:新浪
6:网易
7:搜狐
8:凤凰网
9:百度
10:今日头条
1.识微商情监测系统
一个面向企业的全网舆情监测分析系统,该监测系统基于蚁工厂,利用自有的网络爬虫技术,根据监测主题、关键词、定向网站等的设置,可对全网舆情进行7*24小时实时监测,包括舆情监测、正负面监测、竞品监测、行业动态监测、高管形象监测、竞争信息监测、政策信息监测等,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,并提供舆情告警、舆情分析、舆情追踪等服务,为网络舆情各项相关工作提供科学决策依据。
2.鹰眼速读网系统
一个面向政府的全网舆情监测分析系统,该监测系统以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据,覆盖各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、在线社交网络平台、微信公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端,为各级政府提供全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等重点关注舆情的订阅和分析服务。
很简单的一个道理,天底下没有免费的午餐,这个道理在舆情行业也同样适用。往往那些免费舆情监测系统软件,不是监测数量有限、使用时间受限,就是不能自动识别负面,并且重复干扰信息多,也无法确保舆情监测的及时性和全面性等等,此外还有一个最大的劣势就在于人工成本高。
但是为了满足这类用户的需求,识微科技还是整理了一些免费舆情监测系统软件,并对市场上一些主流的可免费试用的舆情监控系统进行了整理,可供参考。
一、免费舆情监测系统软件
1.国内免费舆情监测系统软件
(1)百度、360、谷歌搜索
通过关键词,可以帮助用户查找搜索到一段时间内的互联网信息,全面掌握网络舆情。
(2)搜狐/网易/新浪微博搜索、微信搜一搜
通过借助这类平台,可以帮助用户免费查找监测在社交网络平台上的一些与己相关的网络舆情。
(3)一呼百应、中搜企业搜索
这类平台主要可以用来查找和监测垂直平台及B2B网站上的信息。
(4)网易/头条/搜狐/百度新闻搜索
借助这些平台则可以帮助用户查找和监测主流网络媒体上与己相关的各类新闻信息。
(5)奇虎网、百度博客搜索
最后这类平台则可以帮助用户免费查找和监测论坛和博客等社区上的信息。
2.国外免费舆情监测系统软件
(1)Google Alerts
主要被用来监测竞争对手在社交媒体或其他网站上被提及的情况,以及监视关键词提及情况、获取竞争对手的反向链接。
(2)Social Mention
用来监测企业在互联网上被提及的情况,以及监测和追踪关键字被提及的情况、对不同社交网络上的内容进行交叉分析。
(3)Google Keyword Planner
用以获取竞争对手的关键字数据以及监测自己和竞争对手的网站。
二、可免费试用的主流舆情监控系统汇总
1.识微商情监测系统
具有700+服务器节点和PB级处理能力,拥有日处理10亿数据和7*24h实时全网监测的能力,专业技术团队确保产品的与时俱进,并能自动识别舆情,自动告警通知、提供舆情监测、竞品监测、行业监测、营销监测、舆情分析报告等服务。
2.鹰眼速读网系统
基于自主品牌的大数据服务云—蚁工厂,面向用户提供互联网大数据监测分析,以及全网话题、全网热点、重大事件等舆情的订阅和分析服务。
3.鹰击早发现系统
专业的在线社交网络舆情监测分析系统,面对用户提供在线社交网络平台信息的挖掘和价值传递,以及突发事件、重点新闻事件等各类舆情的发现与分析服务。
舆情监控,又称“网络舆情监控”,即整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。实施舆情监控必须具备三个条件:
1.监控的主体必须是有执法权的国家部门;
2.被监控对象有危害社会危害国家的重大嫌疑;
3.监控的程序必须合理合法,不得侵害个人隐私以及正常的商业利益,必须维护个人和团体的合法权益,监控的目的是维护国家的安全与稳定。