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措施一：完善网络舆情监测预警机制。舆情风险防范最重要的就是要有科学的监测和预警机制。通过对网络舆情的常规检测，每天对网络舆情进行收集、分析，评估舆情风险等级，整理出舆情监测分析报告，根据可能造成的影响程度的大小，制定工作预案。
措施二：借助网络舆情监测软件。通过采用蚁坊网络舆情监测软件的信息监测搜集功能，搜集各大平台与之相关的舆情数据信息，并对数据进行分析，自动识别其中的敏感信息，并及时预警。这样一来，不仅可提高其网络及社会事件的态势感知能力，以及风险防范能力，还可提供有效的舆情风险分析评估数据，减少因决策环节的主观判断误差。
西盈网络舆情分析师表示舆情监测的主要工作是：
（1）对互联网上发生的与“我”相关舆情信息，第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来“一网打尽，一目了然”。
（2）对于重点舆情以及负面信息通过应用平台、手机客户端、微信等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时随地掌握舆情。
（3）自动分析舆情信息的发展变化趋势，包括首发网站、作者、转载情况、热度变化等。自动生成舆情报表和舆情报告助力舆情工作，配合相应的工作机制，提升舆情监测的质量和效率，提升舆情应对水平。
（4）系统7×24小时线上自动监测预警，并配备专门的舆情分析师协助监测人工预警。
1.完善网络舆情管理体制
一是加强组织领导，组建上市公司网络舆情管理队伍，负责网络舆情工作的开展。二是建立灵活有效的工作机制，明确成员单位的职责分工，形成合力。三则是建立虚假信息惩处机制，学会利用法律对谣言等恶意行为予以打击。
2.建立和完善舆情系统引导机制
首先，可以建立多层次、全方位的信息公开渠道，让谣言等止于公开。其次是可以建立发言人机制，在舆情滋生时公正客观正面地说明事实。再之则是结合网民的舆论诉求，积极主动地引导舆情，使舆情朝正面演变。
3.增强舆情系统预警意识
指的主要是借助一些网络舆情监测系统平台，比如识微商情监测系统，实时全面监测上市公司自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后、管理者、代言人口碑等相关信息，并自动识别负面，实行在线化服务，提前预警，把握舆情态势，让你快速了解网络上谈论与己相关的各种声音，助力各类突发舆情的及时顺利解决。
新闻宣传的舆论引导力完全取决于新闻报道的真实可靠性。
新闻媒体作为信息传播的重要工具，在反映公众舆论、引导其价值取向方面有独特的优势。
首先，新闻媒体客观地报道新闻信息，这是由新闻事件的真实性原则所决定的，新闻报道要尊重新闻的客观事实，新闻现场所记录的是在特定时空和特定状态下所发生的新闻事件，公众可以通过媒体报道了解新闻事件的最新动态，使之产生信任并达成与媒体报道相一致的共识;其次，正确舆论导向是新闻工作的生命，牢牢把握正确舆论导向，引导舆论，凝聚人心。
保持正确思想舆论在我国社会生活中的主导地位，引导公众舆论朝着正确方向发展，因而能够把体现党的意志和反映人民心声统一起来，有领导有步骤有重点地改进新闻宣传，不断提高舆论引导水平，从而为加快我国经济建设作出贡献。
而这些也要求新闻采编工作人员要遵从新闻事件的本质，积极贯彻正确的思想，树立大局意识、责任意识、阵地意识。
由于新闻媒体具有舆论引导的功能，所以一旦媒体记者在新闻信息报道过程中出现失误或者错误，其影响和损失就会很大，轻则失去公众的信任，重则损害政府形象，影响国家政治稳定和经济发展。在新闻报道中，有些新闻记者个人素质较差，不愿深入采访，拼凑新闻主题，这样的新闻报道不但发挥不了正确的舆论引导功能，还可能产生不良后果。
1、转变观念，树立科学应对舆情和舆论引导的理念。
2、整合资源，提升应对舆情和引导舆论的保障能力。
3、标本兼治，构建网络舆情应对和舆论引导长效机制。
4、建立健全网络舆情引导机制。
5、建立疏堵结合、以疏为主，坦诚交流机制。对网上传播的谣言，及时澄清，可以采取必要的堵塞手段遏制传播。
舆情处置的流程和要点:
1、稳定局面：稳定情绪、维持现场秩序、第一时间发表声明回应质疑，正确引导舆论。
2、舆情监测收集：安排专人负责监测搜集舆情，，询问当事人、旁观者、网友、管理方等意见，并且对舆情信息的真实性、来源、证据、意见等都做好编号存储。
3、舆情研判处置：根据舆情具体情况做出相应处理，如做好弥补措施、对相关责任人进行处理等，同时做好后续反馈发声工作。
4、总结预防：关注舆情处置后舆论导向、建立预防机制。
一是健全舆情危机处置机制，提高适时果断处理危机的能力。随着社会经济文化的发展，公众意识逐渐觉醒，对知情权和公众权益维护的认知不断增强。如何防止负面舆论由个体向群体扩散的“信任危机”，是一项重要任务。
二是加强新闻媒体沟通，有效借助大众传媒的力量平息舆情，发挥主流媒体的引导作用。
三是增强网络舆情危机意识，学习和借鉴应对网络舆情危机的经验和教训，科学应对社会舆情，防止因为应对失当而衍生出新的网络热点。